年中消费盛典 618 即将如约而至，Venta 加湿器为你提前解锁年度狂欢福利，从购机惊喜到售后保障，全维度诚意拉满，为你打造一站式纯净舒适的居家加湿体验。本次 618 大促，Venta 为全系列机型都定制了专属福利，层层惊喜无需凑单。入手指定机型，下单即赠价值百元的清洁养护套装，晒图还能额外解锁专属好礼，从日常清洁到长效养护，一站式配齐所有配件，不用额外花钱，就能让加湿器时刻保持最佳运行状...

尊敬的 Venta 客户：您好！此前因供应链调整导致部分产品暂时缺货，给您的选购与使用带来了不便，我们深表歉意。目前，Venta 系列产品已抵达国内仓库，即日起恢复正常供应。本次到货产品包含：空气清洗机系列：LW15（白色）、LW25（白色）、LW45（白色）、AH530、AH550 机型，为您提供洁净、温润的室内空气环境。专用配件系列：AEROSTYLE 机型专用抑菌盘、Venta 机体清...

尊敬的 Venta 用户、合作伙伴及各界朋友：我们怀着欣慰与感恩的心情正式通报：温州市全越科技有限公司，法定代表人：刘谋容 诉雯特埃尔空气净化技术（上海）有限公司、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司侵害发明专利权纠纷案【（2025）京 73 民初 1325 号】点此下载，已由北京知识产权法院裁定准许原告撤诉，本案正式终结。同时，我们已经向中国知识产权局提交了无效宣告请求程序，目前已经受理（案...

如何深度清洁Venta5系加湿器每六个月或在长期存放和收纳 Venta 加湿器之前，请按照以下说明进行操作。此教程适用于5er Original、Comfort Plus 和 Original Connect步骤 1关闭Venta加湿器的电源。将上级盖从下盖上取下，放在一边。步骤 2排空下部水箱中的水，然后加注清水至水位线。将整瓶Venta加湿器清洁剂倒入加湿器的下部水箱中。 步骤 3将加湿...

如何日常清洁Venta5系加湿器（每 10-14 天进行一次常规维护）每隔10-14天，您应该对Venta加湿器进行一次彻底清洁。请按照以下说明进行操作，以达到最佳清洁效果。如有任何疑问，请与我们联系。Original （机械按钮）、Comfort Plus （触屏版） 或 Original Connect （Wi-Fi版本)步骤 1按下位于上部外壳顶部中央速度控制旋钮左右两侧的卡扣，即可打...

如何更换电机如果您购买了新的电机并需要将其安装到您的 Venta 加湿器中，请按照以下说明操作。如有任何疑问，请与我们联系。步骤 1按下位于上部外壳顶部中央速度控制旋钮左右两侧的卡扣，即可打开加湿器。请同时按下这两个卡扣。步骤 2拉开两侧带通风口和两侧不带通风口的侧板，即可打开上部外壳。先拉开不带通风口的侧板，再拉开两侧较长的带通风口的侧板。对于较旧的型号（LW14/LW24/LW44），请...

如何清洁变速箱如果您的 Classic、Original 或 Comfort Plus 加湿器发出咔嗒声或圆盘组不旋转，请按照以下说明清洁齿轮箱。 步骤 1按下位于上部外壳顶部中央速度控制旋钮左右两侧的卡扣，即可打开加湿器。请同时按下这两个卡扣。步骤 2拉开两侧带通风口和两侧不带通风口的盖子，打开上部外壳。拔下电机电源线，然后将整个电机从上部外壳中提起。步骤 3拔下电源线与电机连接处的插头（...

如何测试电机如果您看到 Comfort Plus 显示屏上出现红灯（或两条闪烁的线条），但不确定是否是电机引起的，请按照以下说明测试您的电机。如果清洁后红灯/闪烁线条的问题仍然存在，请联系我们。步骤 1保持设备插电并开机状态，检查红色指示灯（或 Comfort Plus 上的闪烁线条）是否亮起。步骤 2将上部外壳侧放，使通风槽面朝下，速度控制旋钮朝外。从下方观察，可以看到风扇叶片，找到位于外...

如何自助更换塑料连接件（Rubber Coupling and Mounting Ring ）许多长期使用Venta加湿器的老用户反馈：随着使用年限增加，连接胶圈（Rubber Coupling and Mounting Ring ）可能会因长期处于潮湿环境中而出现老化、泛黄，甚至偶尔产生轻微异响。这是正常磨损现象，并非产品质量问题。不过请放心——这一部件更换非常简单！只需参照下方教程操作，...

如何清洁金属感应条如果您的设备下壳体中有足够的水，并且上壳体已正确安装在下壳体上，但红灯仍然亮起（或者 Comfort Plus 和 Original Connect 系列的缺水指示灯和闪烁的线条也亮起），则可能是您的传感器条需要清洁。请按照以下说明清洁传感器条。清洁后，如果您仍然遇到红灯亮起或缺水警报问题，请联系我们。步骤 1在下壳体外侧，找到标有“Venta Made in German...

尊敬的用户、合作伙伴及社会各界朋友：作为源自德国、拥有近40年历史的专业空气健康品牌，Venta 始终以原创技术与匠心设计为核心竞争力。我们的 5 系列空气加湿净化器（如 LW15、LW25、LW45 等）早在 2005 年之前便已在全球上市，并通过正规代理商及海外代购渠道长期在中国市场销售，其标志性的无铆钉可展开上机壳结构与堆叠式百叶轮（拨水辊）驱动系统，已成为行业公认的经典设计。然而，近...

亲爱的 Venta 用户：您好！我们怀着诚挚的心情向您发出这封求助信——我们需要您的帮助，共同守护 Venta 在中国市场的未来。近期，Venta（中国）收到一起专利侵权诉讼。对方并非产品制造商或技术开发者，而是一家典型的“非执业实体”（业内俗称“专利流氓”）：其核心业务并非创新，而是收购专利、发起诉讼，以索取高额赔偿或授权费。该方于 2018 年 1 月 5 日 申请了一项关于加湿器上盖结...

尊敬的 Venta 用户：新元肇启，岁喜安康。值此元旦佳节，Venta 向每一位信任我们的朋友，致以最诚挚的新年祝福！坚守初心，Venta 始终致力于为万千家庭打造健康的室内呼吸环境。新的一年，我们将继续秉持匠心，以更优质的产品与服务，陪伴你度过每一个舒心日常。2026 年，愿你万事顺意，岁月安然！Venta中国团队

尊敬的用户：近期，Venta 官网及售后服务中心收到部分用户咨询，询问所购买的 “Venta 干鞋器” 是否为德国 Venta Air GmbH（以下简称 “德国 Venta”）旗下品牌产品。为避免用户产生认知混淆，保障各位的合法权益，Venta 中国特此发布以下正式声明：经核实，目前市场上出现的 “Venta 干鞋器” 等相关小家电产品，由雯塔电子（上海）有限公司（以下简称 “雯塔电子”）...

尊敬的Venta粉丝朋友们：首先，衷心感谢大家长期以来对Venta品牌的关注与支持！正是有了每一位的陪伴，我们才能不断前行。为进一步整合品牌资源，优化服务体验，为大家提供更全面、多元的生活家电相关内容与服务，现特此通知：原公众号“VENTA德国室内空气专家”已正式停止使用，后续所有品牌动态、产品资讯、实用攻略及品牌活动等相关内容，都将转移至新公众号“Venta生活家电”发布。为确保您不错过任...

尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对Venta品牌的关注与支持。现将部分产品暂时缺货相关事宜及应对方案通知如下：因德国Weingarten工厂近期开展改造升级工作，导致部分热销经典5系型号产品出现暂时缺货情况。为最大限度降低对您采购及使用的影响，中国团队已第一时间与德国工厂开展紧急协商，全力推进补货事宜。鉴于恰逢圣诞假期，预计整个补货流程需约一个月时间。同时，为缩短供货周期，我们正积极与菜鸟物...

致尊贵的 Venta 用户感谢您始终信赖 Venta 德国品质，长期以来，许多用户咨询 “何处可购买 Venta 正品空气加湿器并享受官方服务”。为保障您的消费权益与使用体验，现将官方认证购买渠道及售后保障政策整理如下，所有以下指定渠道购买的用户，均可享受 Venta 中国市场提供的官方售后支持、专属客户关怀服务（含 Venta Club 会员权益） 。一、官方直运营销渠道（正品保障・服务优...

亲爱的 Venta 用户们：在追求舒适生活的漫漫征途中，空气质量一直是大家关注的焦点，这一点，我们感同身受。今天，我们怀着无比激动的心情，要为大家带来一则重磅好消息！为了回馈一直以来支持和信赖 Venta 品牌的广大用户，我们特别推出了以旧换新活动，这其中饱含着我们对每一位客户深深的关怀与感恩。想必不少朋友对 Venta 的经典 5 系空气加湿器都不陌生。这一系列涵盖了 Original 系...

尊敬的 Venta 用户：您好！感谢您长期以来对 Venta 品牌的信赖与支持。近期，我们收到部分用户咨询，询问 Venta 在中国市场是否同样提供 10 年备件供应保障 （德国官网链接）。在此，向您详细说明相关服务政策及配套服务安排。作为创立于 1981 年的全球知名环境电器品牌，Venta 专注于空气处理领域四十余年，原创的空气清洗机凭借耐用、安全、操作简便、易清洗维护等优势，收获了全球...

德国魏因加滕，2019 年 7 月 1 日 —— 全球知名环境电器品牌 Venta（Venta-Luftwäscher GmbH）正式宣布全新升级中国市场战略。继 2016 年与原代理商达达牛供应链的合作合同到期后，Venta Air Washer 选择以品牌直运营模式深耕中国市场，通过天猫国际、京东国际开设官方旗舰店，依托跨境电商渠道实现德国原厂直供，同时计划联合中国合作伙伴思开跨境电...

全新的 Venta Home 应用程序带来极大便利直观易用、实用且清晰 – Venta 室内空气专家现已推出全新的 Venta Home 应用程序。这款新应用功能丰富，远不止于控制 Venta 设备的运行。用户现在可以集中查看房间、室内空气和功能的概览，并可直接更改所有基本设置。Venta 团队基于房间概念设计了此应用程序。放置了加湿器、空气净化器或双功能设备的每个房间都可以单独控制。用户因...