VENTA 应用程序数据保护声明
更新日期：2022年8月1日
发布日期：2022年8月1日
本《VENTA应用程序数据保护声明》（以下简称“本政策”）适用于VENTA-Luftwäscher GmbH及其中国内地全资子公司雯特埃尔空气净化技术（上海）有限公司旗下APP产品Venta Home CN，您通过平台的产品及 服务而接入的其他第三方产品或服务除外。
当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并 与雯特埃尔空气净化技术（上海）有限公司达成一致，本政策对雯特埃尔空气净化技术（上海）有限公司及您均具有法律约束力。
您的数据安全对我们很重要。请仔细阅读以下有关Venta Home应用程序的数据保护声明，并确认您同意继续使用此应用程序。
我们收集哪些信息以及如何使用信息
（一）您须授权我们收集和使用您的个人信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品服务，并且保证我们遵守相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
（1） 设备的连接和绑定
为了向您提供服务，在设备连接过程中，我们将收集设备ID、IP地址、Mac地址、Wi-Fi信息、您的产品帐号信息、您所在国家或地区的信息（例如中国大陆或台湾）。这些信息将用于连接设备和判断数据存储，以及为您提供对应地区的不同的服务。
（2） 设备控制
为了向您提供智能控制的功能，我们需要收集您的Venta账号以完成用户安全校验并和Venta Home和相关系统进行关联。同时，我们需要获取您Venta账号下智能设备的名称、房间、状态信息，以针对您要求实现操作的设备进行控制。我们还需要获取您Venta账号下附近智能设备的MAC地址，以实现与该设备的智能匹配并予以执行操作。
（3） 软件和服务安全运行
为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的应用安装列表、设备型号、设备名称、 设备唯一标识符（包括：IMEI、Android ID、IDFA、设备Mac地址）、语言设置、字体设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式。为保证APP与固件设备连接稳定和唯一性，app 会在静默或后台运行时获取【MAC】信息及上述的其它信息。
（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（三）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备相关信息、日活事件以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品服务。 就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（四）我们如何使用 Cookie 和同类技术
本公司和第三方服务提供商业及业务合作伙伴使用Cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪您的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解您浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。
● 日志文件： 和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间/点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
● 移动分析： 在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
（五）SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK。Venta Home 涉及用户信息使用的 SDK 相关情况逐项列举，详情如下：
名称：Plugin.BluetoothLe
功能：评估BLE数据传输
目的：帮助消费者更好的创建产品与APP链接
获取信息：所用产品上的BLE数据
名称：Mircorsoft. AppCenter
功能：收集并发送技术测量数据
目的：获取故障或错误相关信息
获取信息：在链接过程中出现的数据故障
名称：Mircosoft Identity
功能：进行用户在APP端的身份验证
目的：用户身份验证
获取信息：用户登录信息包括账号、手机号、登录密码等
您的权利
（一）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您Venta帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过您的设备登入帐号来访问或更改。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
● **通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
● **提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
● **一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。
● **基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
● ** 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
● **根据您适用的法律法规，您有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
（三）注销服务或账号
我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利，除法律法规规定的情形外，您有权随时行使这个权利。 但出于安全性和身份识别的考虑，你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如注册邮箱、实名认证后信息等）。
您可以申请注销你的账号。你知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当你注销账号后， 我们将删除有关你账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（1）您可以通过以下方式申请注销你的账户：
1、登录Venta手机客户端，通过“设置-账号与安全-注销账号”提交账户注销申请；
2、在您主动注销账户之后，我们立刻将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（2）注销账号时，你的账号需同时满足以下条件：
1、账号处于安全状态：账号处于正常使用状态，无被盗风险。
2、账号财产已结清，没有未完成存在争议的服务：账号中没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成存在争议的服务。
3、账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。
在你的账号注销期间，如果你的账号涉及争议纠纷，包括但不限于：投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，你知晓并理解，Venta有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到你的同意。
（3）账号注销后，你将无法找回包括但不限于以下信息：
1、本Venta账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、设备信息、消息等)都将无法找回；
2、你将无法登录、使用本Venta账号；
注销本Venta账号并不代表注销前的账号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。
联系方式
雯特埃尔空气净化技术（上海）有限公司
上海市黄浦区淮海中路138号31楼3101室-199
电子邮箱：service-cn@venta-air.com
VENTA-Luftwäscher GmbH
Weltestraße 5
88255 Weingarten Germany（德国）
德国
电话：0049 (0) 751/ 5008 – 0
电子邮件： service@venta-luftwaescher.de
数据保护专员
负责相关工作的数据保护专员为：
Robert Steffen
VENTA-Luftwäscher GmbH
Weltestraße 5
88255 Weingarten Germany（德国）
电话：0049 (0) 751/ 5008 – 88
传真：0049 (0) 751/ 5008 – 20
电子邮件： datenschutz@venta-luftwaescher.de