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保修

Venta产品标准保修承诺

尊敬的用户,非常感谢您购买Venta公司的产品!我们公司的所有产品都具有创新性和很高的技术价值,而且便于用户操作, 让您轻松享有完美品质、最佳性能和便捷的操作体验。倘若您的产品出现了故障,VENTA服务团队将尽快处理您的保修需求。

基于Venta 公司的高品质追求,自购买日期起两年内,我司保证所有产品在正确使用时不会出现故障。在购买日期起两年内,因材料或制造工艺而导致性能故障,Venta 公司将尽快免费维修或更换产品,或者为您无偿提供产品的替换件。

任何合法购买我司产品的用户都有权在保修期限内获得保修服务,我们提供的保修仅适用于Venta产品。

在各国现行法律中所规定的消费者权益,以及购买合同中约定的由消费者对于经销商主张的权利,不受Venta保修政策的影响,独立有效。

Venta保修条款

保修期自客户购买产品之日开始,于24个月之后结束。有效的购买凭证就是您有权获得保修的凭证。

在保修期限内所购产品出现性能故障时,经确认因材料或制造工艺而导致的,您将享有Venta 公司的保修服务承诺。Venta 公司将免费维修或更换产品,或者为您无偿提供产品的替换件。在Venta 公司维修、更换产品或替换件,以及升级固件之后,保修期的开始日期仍保持为最初的购买日期不变。

以下情况不在保修范围之内:

• 购买凭证被以任意方式更改或难以辨认。
• 产品上的型号和/或序列号(如果有的话)已被移除、更改或变得难以辨认。
• 未经授权的公司或个人对产品进行过维修、改装和/或改动。
• 未按使用说明书的内容正确操作产品。
• 产品不能正常运行,因为它原本并非为该产品使用地点所在的国家研发、制造、准入和/或授权的。比方说,产品是在国外购买的,就属于这种情况。
• 客户在购买时已知产品存有缺陷。
• 未按使用说明书的规定,对产品进行维护、清洁和保养而导致的故障。
• 未按使用说明书的内容,误用、不恰当操作和/或不合规使用产品导致的故障。
• 产品或产品零部件出现的正常耗损现象,它们按照其特性被归类为消耗零部件 (电池、抑菌盘、过滤网等等)。
• 因动物、雷击、电压异常、火灾、水灾、环境灾难或运输造成的损坏。